En curso
Código NES-No estás solo
Objetivo Principal
Prevenir, detectar y reducir la soledad no deseada entre personas mayores de 70 años
Descripción
- Acompañamiento humano presencial
- Movilidad y eliminación de barreras físicas
- Acompañamiento tecnológico y conectividad emocional
La práctica se estructura en torno a itinerarios personalizados, uno de los rasgos distintivos del modelo. Cada persona usuaria recibe un plan de acompañamiento diseñado a partir de una valoración integral que considera su movilidad, preferencias personales, entorno vecinal, necesidades sociales y nivel de participación comunitaria. Este enfoque individualizado permite que las intervenciones no sean estandarizadas ni impersonales, sino adaptadas a las características de cada mayor.
Resultados y Evaluación
Resultados Obtenidos
25 personas usuarias activas en el programa.
Grado significativo en la reducción de la soledad no deseada en las personas mayores.
Vínculos estables y continuos entre personas usuarias y el equipo profesional y voluntario.
Significativa recuperación de rutinas sociales perdidas por miedo, limitaciones o desconexión comunitaria.
Fortalecida colaboración entre Ayuntamiento, Cruz Roja y profesionales sanitarios.
Nº de personas usuarias activas en el programa.
Grado de reducción de la soledad no deseada en las personas mayores.
Tipos de vínculos establecidos entre personas usuarias y el equipo profesional y voluntario.
Nivel de recuperación de rutinas sociales perdidas por miedo, limitaciones o desconexión comunitaria.
Nivel de colaboración entre Ayuntamiento, Cruz Roja y profesionales sanitarios.
Innovación y Tecnología
Enfoque híbrido que combina atención humana directa con soluciones tecnológicas accesibles, transformando la lucha contra la soledad no deseada en un servicio continuo y personalizado, disponible tanto en el hogar como en el entorno comunitario.
La movilidad adaptada y la eliminación de barreras físicas mediante transporte adaptado y salvaescaleras constituyen una innovación operativa clave: permiten a personas con movilidad reducida recuperar su participación social en contextos reales de proximidad, reforzando vínculos con comercios, asociaciones y recursos vecinales.
En el plano digital, la incorporación de dispositivos con asistentes de voz y videollamadas sitúa a Código NES en la vanguardia de la tecnología social municipal, facilitando conexiones cotidianas con familiares, voluntariado y profesionales, y permitiendo un acompañamiento emocional sostenido desde el hogar. Esta capa tecnológica no sustituye la proximidad humana, la potencia y la hace más continua.
Aspectos Éticos
Participación
Las personas mayores participan recibiendo los acompañamientos según sus preferencias y necesidades y también pueden ser personal voluntario que ofrece apoyo humano e impulsa la vinculación social.
Transferibilidad
Nivel de TransferibilidadAlta
Sostenibilidad
•No depende de infraestructuras complejas: se basa en acompañamiento, visitas domiciliarias, seguimiento telefónico y dispositivos digitales accesibles.
•Combina transporte adaptado y sistemas salvaescaleras, lo que permite superar barreras físicas típicas de entornos rurales donde existen viviendas antiguas o aislamiento físico.
•El componente de videollamadas y asistentes de voz permite combatir la soledad incluso en pedanías o áreas con menor densidad poblacional.
•La metodología de itinerarios personalizados se adapta perfectamente a municipios pequeños, donde la cercanía comunitaria y el conocimiento local favorecen el seguimiento del programa.
•La colaboración con Cruz Roja facilita la implantación en otros territorios, dado su despliegue estatal y rural.
•El modelo puede replicarse en cualquier localidad con población envejecida y riesgo de soledad, especialmente en zonas rurales donde la falta de transporte, la fragilidad comunitaria y el aislamiento geográfico agravan este fenómeno.
