Cerca de ti

- Atención telefónica gratuita, directa, humana y profesional - Valoración individualizada para conocer factores de riesgo, entorno relacional y carencias en apoyos - Información y orientación sobre recursos específicos en su entorno adaptados a necesidades y preferencias

- Accesibilidad universal: el teléfono elimina barreras tecnológicas y geográficas - Proximidad: la orientación se basa en recursos del entorno cercano de la persona - Personalización: cada caso se aborda desde su singularidad e integridad - Coordinación: el servicio actúa como conector entre la ciudadanía y la red pública existente - Sensibilización: visibilizar el problema de la soledad no deseada con campañas que generen conciencia - Formación especializada del personal: dado que cada llamada puede implicar situaciones complejas - Coordinación con servicios municipales: colaboración y cooperación para agilizar derivaciones

Nº  de llamadas recibidas Porcentaje de contactos en zonas rurales Grado de percepción de escucha, orientación y acompañamiento Impacto en la creación de redes sociales Grado de mejoría en la percpción de bienestar

- Capacidad para transformar un recurso sencillo en una herramienta estratégica de cohesión social, orientado hacia un modelo de proximidad humana, sustentado en la escucha profesional y en la activación de redes comunitarias. - Concepción de la soledad no deseada como reversible y susceptible. - Accesibilidad: la elección del teléfono como canal prioritario garantiza la inclusión de personas con menor competencia tecnológica, ampliando así el alcance y la equidad del servicio. - Integración en una única llamada, la valoración técnica y la derivación efectiva: intervención breve con capacidad diagnóstica y de conexión con los recursos disponibles en el territorio. - Escalabilidad y replicabilidad: estructura que facilita la adaptación a otros territorios con características demográficas similares y contribuye a consolidar una cultura institucional. - Escucha activa y la dinamización comunitaria como ejes centrales de la política social.